ayx爱游戏官网app老人沉迷直播|免费日产区2021|间“银发族”权益如何护/
中国互联网络信息中心发布的报告显示★★:截至今年6月★★,我国60岁及以上老年网民规模达1.61亿人★★,老年群体互联网普及率达52.0%★★。很多老年人在网上学习★★、沟通★★、购物★★、娱乐★★,但与此同时★★,利用技术手段设置的坑老陷阱也花样翻新★★、屡见不鲜★★。
中国消费者协会发布的数据显示★★,2025年上半年★★,全国消协组织受理的投诉热点问题免费日产区2021★★,主要涉及老年消费陷阱★★、私域引流营销乱象等★★。
剧本摆拍★★、卖惨诱导★★、AI造假★★、虚假人设等套路免费日产区2021★★,在网购经验比较丰富的年轻人眼中漏洞百出★★,却让很多老年人深信不疑★★,沉迷其中ayx爱游戏官网app★★。为了逃避监管★★,一些商家正在转向更加隐秘的私域电商直播领域★★。
“上个月老人突然腹痛★★、恶心★★,到医院检查发现转氨酶指数高得惊人★★。医生询问近期饮食上有什么变化★★,老人才说每天都在吃直播间买的山药粉★★。山药粉停吃一周后★★,转氨酶就正常了★★。”王磊说★★。
王磊原本想到平台举报维权★★,却发现母亲看的直播并不在微信★★、淘宝★★、抖音等常见社交媒体或电商平台上免费日产区2021★★,而是通过销售员发过来的链接登录的★★。原来★★,销售员用送鸡蛋吸引王磊母亲成为会员★★,然后发链接让老人进入直播间★★。“我这才知道这叫私域直播★★,没有平台★★,没有回放★★,连退货按钮都没有★★。”王磊说ayx爱游戏官网app★★。
所谓私域直播★★,是相对于公域直播来说的★★。淘宝★★、京东★★、拼多多★★、抖音★★、快手等平台上的直播都是公域模式★★,平台会对直播的商家★★、商品进行资质审核★★,确保合法合规★★。而私域直播一般是通过建立微信群或私聊发送直播链接(H5★★、小程序★★、APP等形式)★★,邀请特定人群观看★★。
记者以客户身份咨询了几家私域直播服务商★★,其中一家直播商的回复很具有代表性★★:“公域直播监管严★★、限制多★★、流量费贵★★,私域直播则啥都能干★★,‘钱景’非常好★★。尤其是针对老人的直播★★,很多客户都赚到大钱了★★。”
“我曾想加入母亲在的那个社群免费日产区2021★★,看看到底在播什么★★,但发现不行★★。”王磊说★★,即使有链接★★,不用会员手机号登录也看不了★★。会员身份都是老人线下领鸡蛋时销售员确认过的★★,只有老人才可以入会★★,年轻人不行免费日产区2021★★,甚至连线下店铺的门都不让进★★。
王磊只好用母亲的手机看了几天直播★★。“看直播的时间长★★、参与互动答题或者介绍其他老人成为新会员都能赢积分★★,用积分可以领红包或者换礼品★★。但相比有监管的大平台★★,卖货的路子要‘野’很多★★,不过也无外乎编故事★★、虚假人设★★、AI造假ayx爱游戏官网app★★、‘托儿’现身说法爱游戏(ayx)★★,★★、制造健康焦虑等★★。”王磊说★★。
直播间卖的不知名品牌山药粉价格比正规品牌类似产品贵不少★★,可老人就是觉得直播间的更好★★。“天天看直播★★,已经被‘洗脑’了★★。”王磊说★★。
除了隐秘★★,私域直播更大的问题在于无痕★★。无论是向监管部门投诉还是通过法律手段维权★★,都需要提供完整证据★★。但据了解★★,很多私域直播都是“一次换一个链接”★★,有的直播甚至都不卖货★★,只是“专家问诊和科普”★★。如果想购买专家提到的产品★★,要找“专属客服”下单爱游戏平台★★。
商务部研究院副研究员洪勇告诉记者★★,私域直播的维权难点在于交易链条被刻意设计成“脱平台”模式有机蔬菜★★,★★,不仅规避了电商平台风控和监管要求★★,也使得消费者在维权时面临证据零散★★、交易主体难以锁定等问题★★,尤其是直播无回放★★、聊天可删除★★、收款与发货主体分离等做法★★,加大了取证和追责的难度★★。
北京市民赵婷的家里最近出现了很多杂牌抽纸★★、洗涤灵★★、牙膏★★,品相很差的“有机蔬菜包”★★,加了“科技与狠活”的“酱牛肉”★★,以及蛋黄颜色奇怪的“可生食鸡蛋”★★。
和王磊母亲的健康焦虑不同ayx爱游戏官网app★★,赵婷父母被拿捏的弱点是孤独★★。赵婷向记者透露★★,私域直播电商公司可能把老人群体分为三类★★:外地户口外地身份证号的老人★★、本地户口外地身份证号的老人★★、本地户口本地身份证号的老人ayx爱游戏官网app★★,不同老人会被拉进不同的群里★★。
前两类被视为随迁老人★★,即随儿女来到本地★★,被称作“老漂族”★★。他们远离家乡和亲朋好友★★,渴望被关注和关心★★。因此ayx爱游戏官网app★★,直播间的全天候陪伴★★,销售“儿女”们的早晚问候★★,更能触动他们★★。
赵婷说★★,自己的父母迷上直播后就不再去超市了免费日产区2021★★,而是天天在直播间购物★★,像上瘾了一样★★。“东西是老人自愿买的★★,也不能说都是假冒伪劣产品★★,就是不值那么高价★★。”赵婷说★★,直播间主播会聊天★★,还经常唱歌表演★★,听到他们说东西又好又便宜★★,父母一冲动就下单了★★。
老人迷上直播后★★,王磊和赵婷都在反思★★,但他们也挺无奈★★。“工作忙★★,人到中年压力很大★★,想多陪陪老人也难做到★★。”王磊说★★。
“我充分理解老人的孤独感★★,也愿意花钱让父母过得更舒心★★。都说银发经济是风口★★,怎么‘银发陷阱’也出现了呢?”赵婷说★★。
王磊期待社区或正规企业能多提供面向老人的购物★★、旅游★★、学习★★、娱乐等活动★★。“真心为老年群体服务的企业爱游戏中国官方网站★★,一定会非常有市场★★。”他说★★。
《2024年中国私域电商市场数据报告》显示★★,2024年★★,私域电商交易规模同比增长8.69%★★。
中国商业联合会直播电商工作委员会副会长ayx爱游戏官网app★★、网经社电子商务研究中心主任曹磊介绍★★,作为销售新业态★★,私域电商处在快速发展阶段★★,但问题也较为突出★★,尤其是在银发消费领域爱游戏ayx★★,★★。传统电商监管体系尚未较好覆盖私域场景★★,导致一些商家利用“非公开空间”逃避责任★★,形成监管真空★★。
曹磊认为★★,私域电商健康发展有利于提振消费★★、服务大众★★,但当技术便利被异化为“割韭菜”甚至违法犯罪的工具★★,就需要监管★★、平台★★、行业等各方协力★★,在商业创新与权益保护间找到平衡点★★,让其“在轨”发展★★。
洪勇说★★,监管部门应进一步明确私域直播中各类主体的责任和义务★★,包括内容发布者★★、提供直播通道的平台★★、经营者等★★,完善老年人重点保护机制★★,并建立针对小额高频案件的简易执法和快速处置程序★★;社交平台★★、支付机构和云服务商要能识别并拦截一些常见套路★★,针对“老年用户+保健品”等高风险组合建立拦截模型爱游戏ayx官方网站★★,并提供经营主体核验★★、经营资质识别和直播内容留存等工具★★;企业应做到资质★★、价格★★、售后“三公开”★★;消费者和家庭要注意坚持“四不”原则★★,即不因送礼入群★★、不看无回放直播ayx爱游戏官网app★★、未验货不拆标★★、不被健康焦虑带节奏★★。
洪勇建议★★,监管升级可从三方面着力★★:一是强制要求私域直播公示经营主体信息★★,留存可追溯回放★★,确保消费者导流页看到的宣传★★、价格★★、赠品★★、退货规则等信息和后面实际下单支付时保持一致★★,不能前后不一样★★;二是建立老年消费者特别保护规则★★,对健康类内容前置资质审核★★、加强风险提示并延长冷静期★★;三是建立跨平台黑名单与信用联合惩戒机制★★,确保“以导流之名行销售之实”时各环节主体依法同责★★。
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